Shipping policy

Política envíos:

Envíos gratis a partir de 50€.

En el checkout podéis localizar el coste de los envíos por debajo de ese importe para cada país.

Las entregas se están realizando entre 48 a 72 horas. De todas formas es posible que algún pedido se pueda retrasar un poco más debido al Covid-19.

En el momento que el pedido sale del almacén nuestro partner de envíos te hará llegar un correo para que puedas revisar el estado de tu envío.

Si durante las primeras 96 horas después de haber recibido el correo no lo han conseguido entregar en el punto que indicaste, te recomendamos que les llames ó escribas para saber en qué punto se encuentra y cuando será la fecha prevista de entrega. 

Pincha en el siguiente enlace para obtener el contacto de correos:

https://www.correosexpress.com/web/correosexpress/consultanos

Si prefieres puedes llamarles al teléfono: Recogidas / Información: 902 1 22 333 - 91 327 70 20

 

Proceso envíos pedidos Correos:

 1- En el momento que recibimos tu pedidos, empezamos a prepararlo.

2- Cuando ya tenemos tu pedido preparado, hacemos la petición a Correos con tus datos que nos facilitaste para hacerte llegar el pedido. Si nos diste correo electrónico y número de móvil te llegarán los siguientes mensajes de aviso:

Sms

Email (remite: no-reply@correosexpress.com  y asunto: Correos Express: Tu paquete de HODLTILDAMUN SL llegará en las próximas horas )

 3- Antes de que comience el reparto, justo cuento recibes el mail anterior puedes modificar tu recogida. Con entrega flexible

4- En cuanto tu pedido está en reparto te aparecerá todo el histórico de cómo se encuentra y cuando llega.

Si tienes problemas en con la recepción de tu pedido, pincha en el siguiente enlace para obtener el contacto de correos:

https://www.correosexpress.com/web/correosexpress/consultanos

Si prefieres puedes llamarles al teléfono: Recogidas / Información: 902 1 22 333 - 91 327 70 20

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En el caso de que no tengas una respuesta a tu problema en la recepción del pedido por parte de Correos y después de haber consultado a ellos. Ponte en contacto con nuestro equipo de support EthicHub: hola@cryptocafe.madrid